Tesis doctoral de Eduardo Andrés Huerta Vásquez
La tesis doctoral arriba referida presenta la evolución y resultados del trabajo de investigación que tiene como objetivo proponer un método incremental de diseño de servicios concebidos para entornos de gestión del conocimiento a través de internet, denominados e-services. Dicho método se basa en los principios del diseño colaborativo -según los cuales todos los perfiles de la organización aportan tareas de diseño específicas- y en la idea de la progresión incremental de los proyectos, aumentando en cada fase de producción las funcionalidades y características formales del artefacto. La tesis comienza con un estudio teórico en el que se presentan los principales conceptos y características de tres grandes áreas temáticas: 1) los nuevos modelos de negocio y los escenarios que se desprenden de ellos, como los denominados «open innovation» y «living labs»; 2) la investigación en el campo del diseño, denominada «design research», en el que intervienen paradigmas como el de «diseño colaborativo» que rige el desarrollo de la investigación doctoral; 3) la teoría de la cognición distribuida, que estudia las características del desarrollo cognitivo de sujetos en diferentes entornos utilizando diversos tipos de artefactos. Una segunda parte de la tesis presenta los resultados de la exploración empírica basándose en los conceptos, características y fases de método de investigación-acción. En este capítulo se presenta la propuesta metodológica que constituye en principal aporte de la tesis y se explica la manera en que ha sido puesta a prueba en dos proyectos llevados a cabo por la organización en la que se desarrolla la investigación. Dichos proyectos hacen aportaciones en dos diferentes entornos de gestión de conocimiento y son el desarrollo (siguiendo el método propuesto) de un servicio de e-health o salud online para apoyar el tratamiento de la enfermedad de la disfagia y la sistematización del método incremental de diseño mediante la implementación de una herramienta de flujos de trabajo que sirve de utilidad en la actividad cotidiana del propio colectivo multidisciplinar en el que se desarrolla la investigación de tesis. De la exploración empírica se desprenden los resultados cualitativos y cuantitativos que pretenden validar la propuesta metodológica y la tesis en general y son expuestos a medida que se avanza en la lectura del documento de tesis. Para finalizar, se presenta el capítulo de las conclusiones generales y específicas del trabajo realizado y las aportaciones que este realiza a la comunidad científica, además de sugerir algunos trabajos futuros de investigación que pueden seguir el camino trazado por la experiencia que aquí se presenta.
Datos académicos de la tesis doctoral «Diseño incremental de e-servicios. estudio teórico, propuesta metodológica y casos prácticos«
- Título de la tesis: Diseño incremental de e-servicios. estudio teórico, propuesta metodológica y casos prácticos
- Autor: Eduardo Andrés Huerta Vásquez
- Universidad: Politécnica de catalunya
- Fecha de lectura de la tesis: 11/10/2012
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Josep María Monguet Fierro
- Tribunal
- Presidente del tribunal: josep María Martí font
- llorení§ Guilera aguera (vocal)
- (vocal)
- (vocal)