Tesis doctoral de Catalina Matilla Serrano
En el estado de la cuestión se inicia la cuestión conceptual y terminológica a través del análisis de la evolución histórica de la planificación estratégica desde el punto de vista militar, de la teoría de los juegos, de la teoría organizacional y del management para, a continuación, exponer cómo se concibe la función directiva en tanto que ámbito de estudio, estableciendo las distinciones establecidas desde la escuela organizacional, la escuela de las relaciones públicas y la escuela de la comunicación integral (comunicación total y comunicación corporativa). tras exponer los conceptos fundamentales de las relaciones públicas y de la comunicación integral (imagen y reputación; percepciones, actitudes y conducta; identidad; cultura organizacional; visión, misión, valores y credo corporativo; entorno y responsabilidad social corporativa -rsc-; conflicto e issues management -gestión de conflictos potenciales-; y públicos y stakeholders), se aborda la descripción de diversos modelos de planificación estratégica en la teoría de las relaciones públicas y de la comunicación integral a partir del modelo race establecido por marston, como paso previo a la formulación de una aportación de un modelo global de planificación estratégica, de aplicación tanto en relaciones públicas como en comunicación integral. a continuación se presenta el trabajo de campo empírico llevado a cabo con el fin de verificar el adecuado uso de la planificación estratégica por parte de algunas agencias y consultoras de relaciones públicas y comunicación del estado español y, por último, se detallan las conclusiones finales de la tesis doctoral
Datos académicos de la tesis doctoral «Aportaciones para un modelo global de planificacion estrategica en relaciones publicas y comunicacion integral. analisis de un caso.«
- Título de la tesis: Aportaciones para un modelo global de planificacion estrategica en relaciones publicas y comunicacion integral. analisis de un caso.
- Autor: Catalina Matilla Serrano
- Universidad: Ramón llull
- Fecha de lectura de la tesis: 19/09/2007
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Albert Sáez Casas
- Tribunal
- Presidente del tribunal: José María Ricarte bescós
- josep antoni Rom rodríguez (vocal)
- jordi Xifra triadú (vocal)
- Antonio Castillo esparcia (vocal)