Tesis doctoral de M. Carmen Carretón Balléster
El estudio de investigación consiste en analizar la situación de las relaciones públicas en la comunicación interna de las entidades bancarias españolas durante el ejercicio 2002.Para ello, se analizan y se estudian tanto los medios o instrumentos con los que las entidades gozan para comunicarse con sus públicos internos, (empleados y accionistas), como los contenidos que les son dirigidos.Asimismo, se intenta describir el grado de eficacia que alcanza la política de comunicación interna de los bancos españoles, encuestando por una parte a sus directores de comunicación y por otra parte, a los empleados de la banca.Además, tratamos de averiguar si los medios empleados por la banca para mantener buenas relaciones con sus empleados y accionistas son los que más interés suscitan entre ambos colectivos, sobre todo, en los empleados.
Datos académicos de la tesis doctoral «Práctica y uso de los medios propios de comunicación dirigidos al público interno, como herramientas de relaciones públicas, en el sector de la banca privada española durante el año 2002: aplicabilidad, periodicidad, destinatarios y efectos«
- Título de la tesis: Práctica y uso de los medios propios de comunicación dirigidos al público interno, como herramientas de relaciones públicas, en el sector de la banca privada española durante el año 2002: aplicabilidad, periodicidad, destinatarios y efectos
- Autor: M. Carmen Carretón Balléster
- Universidad: Alicante
- Fecha de lectura de la tesis: 14/12/2004
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Victoria Tur Viñes
- Tribunal
- Presidente del tribunal: martínez Emilio feliu
- Mª José gonzález solaz (vocal)
- m. teresa Otero alvarado (vocal)
- alés Gloria pardó (vocal)