Propuesta de un modelo de conocimiento para el uso de cuestionarios en la evaluación de la usabilidad.

Tesis doctoral de Elena Garcia Barriocanal

La usabilidad de un sistema es la propiedad que resume la calidad del mismo desde el punto de vista de la interacción persona–ordenador. Los cuestionarios constituyen una de las técnicas más utilizadas para evaluar la usabilidad, y permiten medir directamente la satisfacción e indirectamente otros factores de usabilidad. Sin embargo, el diseño de cuestionarios de usabilidad con las características apropiadas es un proceso costoso y que requiere cierta experiencia en el área, y la falta de medios comunes para diseminar los resultados limitan las posibilidades de análisis y meta–análisis de las evaluaciones. en esta tesis se propone un modelo de conocimiento sobre el uso de los cuestionarios en la evaluación de usabilidad que permita, por un lado, facilitar el diseño semi–automatizado de cuestionarios específicos, y, por otro lado, servir para el análisis y descubrimiento por técnicas automatizadas de los datos resultantesde las evaluaciones. Para ello, se especifica un modelo basado en lógica de descripciones, y se evalúa su validez formal y epistemológica, así como su factibilidad técnica para las tareas de automatización mencionadas. el documento donde se resume el trabajo está dividido en seis capítulos. en el primero de ellos se elabora una introducción general al trabajo realizado y se precisan los objetivos perseguidos y alcanzados, así como las principales aportaciones originales conseguidas y el método de trabajo seguido. en el segundo capítulo se describe el estado de las actuales investigaciones y trabajos desarrollados en los campos de interés en los que se enmarca esta tesis, básicamente el uso de cuestionarios en la evaluación de la usabilidad y las técnicas de inteligencia artificial y representaciones de conocimiento llevadas a cabo en el área. en el tercer capítulo se elabora el planteamiento del problema a la luz del estado del arte, y en función de los problemas detectados se enu

 

Datos académicos de la tesis doctoral «Propuesta de un modelo de conocimiento para el uso de cuestionarios en la evaluación de la usabilidad.«

  • Título de la tesis:  Propuesta de un modelo de conocimiento para el uso de cuestionarios en la evaluación de la usabilidad.
  • Autor:  Elena Garcia Barriocanal
  • Universidad:  Alcalá
  • Fecha de lectura de la tesis:  01/07/2004

 

Dirección y tribunal

  • Director de la tesis
    • Leon Atilano Gonzalez Sotos
  • Tribunal
    • Presidente del tribunal: eladio Domínguez murillo
    • Macias iglesias José Antonio (vocal)
    • Juan Manuel Dodero beardo (vocal)
    • Rodrigo yáñez Juan Antonio (vocal)

 

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