El proceso de adopción de nuevos sistemas de venta: aplicación al comercio electrónico entre particulares y empresas.

Tesis doctoral de Angel Herrero Crespo

Esta tesis doctoral tiene por objeto analizar los factores que inciden sobre la adopción de la compra en internet por parte de los consumidores finales. Con este fin, se adopta como marco de referencia la teoría sobre comportamiento del consumidor y, en particular, las aproximaciones basadas en las características psicográficas de los sujetos. Asi, sobre la base de los modelos de comportamiento y adopción de innovaciones se analiza la influencia que en la aceptación del comercio electrónico tienen las actitudes, creencias y rasgos de personalidad de los sujetos. Con ello se pretende conocer cuáles son los factores internos o psicológicos que llevan a un internauta a convertirse en comprador a través de la red. En particular, se estudian seis variables relevantes: las actitudes de los individuos, la influencia ejercida por terceras personas, el control percibido en la conducta, la propensión a innovar de los sujetos, el riesgo asociado al comportamiento y los atributos percibidos en el mismo. Así mismo, se examinan las características de internet como innovación dentro de los sistemas de venta a distancia y se analiza la influencia de las seis dimensiones anteriormente señaladas en la adopción de la compra en internet. sobre la base de la revisión teórica efectuada, se propone un modelo teórico de adopción del comercio electrónico por parte de los consumidores finales y se establecen las hipótesis de investigación. De esta forma, se pretende analizar cuales son los factores que determinan la intención de compra futura en internet por parte de los individuos particulares. Con objeto de dar respuesta a estas cuestiones se realiza un estudio cualitativo mediante entrevistas en profundidad a expertos en comercio electrónico, y una investigación cuantitativa mediante encuesta personal dirigida a usuarios habituales de internet. La fase de investigación cuantitativa pretende analizar las actitudes de los sujetos respe

 

Datos académicos de la tesis doctoral «El proceso de adopción de nuevos sistemas de venta: aplicación al comercio electrónico entre particulares y empresas.«

  • Título de la tesis:  El proceso de adopción de nuevos sistemas de venta: aplicación al comercio electrónico entre particulares y empresas.
  • Autor:  Angel Herrero Crespo
  • Universidad:  Cantabria
  • Fecha de lectura de la tesis:  05/05/2005

 

Dirección y tribunal

  • Director de la tesis
    • Rodriguez Rodriguez Ignacio Alfredo
  • Tribunal
    • Presidente del tribunal: laurentino Bello acebron
    • yolanda Polo redondo (vocal)
    • enrique Martin armario (vocal)
    • rodolfo Vazquez casielles (vocal)

 

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