Tesis doctoral de Lopez Marin Fabiola Nathacha
Este trabajo presenta los resultados de un estudio empírico sobre los factores condicionantes de la ventaja compettiiva de las agencias de viajes en españa. el objetivo principal de la investigación es por una parte, contribuir al debate científico en curso en cuanto a la fuente de la ventaja competitiva sostenible (enfasis con que se usan dos enfoques -enfoque estructural y enfoque de los recursos y capacidades- y efecto de estos sobre los resultados empresariales) por otra parte, se estudian la influencia que puede tener en los resultados economicos de la empresa, el grado en que ésta se orienta al mercado y el patrón estrategico que ha adoptado. Adicionalmente, se examina la relación entre los distintos aspectos estratégicos. en el estudio se han utilizado dos métodos de investigación: a) la técnica delfos, y b) una envuesta a una muestra de directivos de 60 empresas del subsector de agencias de viajes, que representan el 20% de la poblacion objetivo. el trabajo permitió identificar 21 factores claves de éxito y la existencia de empresas prospectivas, analizadoras y reactivas, en el sub-sector de agencias de viajes en españa. Entre las conclusiones más relevantes se encontró que: 1) estas empresas tienden a basar su estrategia mayormente en el enfoque de los recursos, no obstante, se confirmo que tanto el enfoque estructural como el de recursos y capacidades son complementarios y que dificilmente se puede desligar en la practica el uno del otro; 2) la orientación al mercado manifestó ser una capacidad importante para la empresa y se demostró que sus componenetes tienen un efecto distinta sobre los resultados economicos, 3) la orientacion al mercado parece estar moderada por el comportamiento estatrégico que sigue la empresa, sin embargo, el hecho de adoptar uno u otro de los comportamientos estratégicos identificados no mostró tener un efecto directo sobre los resultados de las agencias. palabras clave: enfoq
Datos académicos de la tesis doctoral «Factores condicionantes de la ventaja competitiva de las agencias de viajes en españa: un estudio empírico de sus aspectos estrategicos más relevantes.«
- Título de la tesis: Factores condicionantes de la ventaja competitiva de las agencias de viajes en españa: un estudio empírico de sus aspectos estrategicos más relevantes.
- Autor: Lopez Marin Fabiola Nathacha
- Universidad: Autónoma de barcelona
- Fecha de lectura de la tesis: 20/07/2001
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- José María Veciana Verges
- Tribunal
- Presidente del tribunal: enric Genesca garrigosa
- martina Menguzzato boulard (vocal)
- Juan Cals guell (vocal)
- césar Camisón zornoza (vocal)