Tesis doctoral de Antonio Emilio Ureña Lopez
La tesis está orientada al desarrollo de la gestión de calidad total como un recurso estratégico efectivo para las empresas. A tal fin el contenido de la misma, se estructura de la siguiente forma: 1. Revisión del concepto y evolución de la calidad, analizando sus diversas etapas. 2. Revisión del origen, elementos y desarrollo de la filosofía de «calidad total». 3. Análisis de la gestión de la calidad total y del modelo europeo de gestión de calidad total (efqm). Enlace de la gestión estratégica y de la gestión de calidad total, a través de un modelo de relación de la teoría de los recursos y capacidades de la empresa, con los criterios del modelo europeo de calidad (efqm), realizando a continuación un estudio de los contenidos estratégicos del modelo europeo de calidad. 4. Estudio del panorama actual de la gestión de calidad total (premios, política europea de calidad, certificación de calidad). 5. Análisis empírico sobre gestión de calidad y política de calidad en empresas industriales andaluzas. 6. Revisión de la aplicación de un modelo de gestión de calidad total en la empresa. el programa «líder» de gec alsthom.
Datos académicos de la tesis doctoral «Gestion estrategica de la calidad.«
- Título de la tesis: Gestion estrategica de la calidad.
- Autor: Antonio Emilio Ureña Lopez
- Universidad: Málaga
- Fecha de lectura de la tesis: 25/09/1998
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Carlos ángel Benavides Velasco
- Tribunal
- Presidente del tribunal: aquilino alfredo Aguirre sádaba
- adolfo Blanco Martinez (vocal)
- pedro Portillo franquelo (vocal)
- Manuel Ruíz gonzález (vocal)