Tesis doctoral de Montserrat Jimenez Partearroyo
La tesis describe el papel de las tecnologías de la información y la comunicación como sustento de la gestión empresarial a lo largo de la cadena de valor de la empresa y su repercusión en el capital humano, en la organización y en las relaciones con todos los integrantes de la misma. Más concretamente, su enfoque tecnológico se centra en dos tecnologías: los sistemas de planificación de recursos empresariales (erp) y el negocio electrónico (e-business).Estos dos sistemas no deben considerarse meras herramientas de gestión que facilitan la dirección, ya que su implantación afecta directamente a la estrategia empresarial, y suponen un nueva visión de la organización que se materializa en un nuevo modelo de empresa, en donde el flujo de información entre empresas, cliente y empresas, y empleados transforma las relaciones dentro y fuera de la organización creando nuevas redes de empresas colaborativas, basadas fundamentalmente en la confianza. En definitiva, se resalta como valor empresarial, una ventaja competitiva reciente: el conocimiento.La tesis comienza con una pequeña introducción histórica que recorre los cambios tecnológicos de la sociedad y su repercusión sobre las empresas, haciendo referencia a la evolución del mercado, del software y del hardware, para dar lugar desde los primeros paquetes de gestión empresarial hasta llegar a las aplicaciones de planificación de recursos empresariales. También pretende explicar que son estos sistemas, abordar toda la problemática de su implantación, y, en definitiva como afectan a la estrategia empresarial.Por otra parte, desde el nacimiento de la red de internet, se expone la evolución del comercio electrónico y su incorporación en la empresa desgranando cada uno de los eslabones de la cadena de valor. El nivel de integración de los sistemas e-business en la empresa la sitúa en diferentes escenarios. la evolución desde una etapa a la siguiente supone una rev
Datos académicos de la tesis doctoral «Planteamiento y aplicación de modelos de gestión en empresas de servicios con incorporación de tecnologías de la información y la comunicación«
- Título de la tesis: Planteamiento y aplicación de modelos de gestión en empresas de servicios con incorporación de tecnologías de la información y la comunicación
- Autor: Montserrat Jimenez Partearroyo
- Universidad: Nacional de educación a distancia
- Fecha de lectura de la tesis: 05/10/2004
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Cristina Gonzalez Gaya
- Tribunal
- Presidente del tribunal: Miguel angel Sebastian perez
- José Manuel Arenas reina (vocal)
- Javier Conde collado (vocal)
- Gil bercero José ramon (vocal)