Tesis doctoral de Fernando Villar Maderuelo
Se analizan los elementos y procedimientos de gestion de los sitemas de calidad, sobre todo segun la normativa iso 9000/une 66900. A continuacion se desarrolla el marco legislativo de los departamentos universitarios, asi como las principales consideraciones relativas a la calidad en servicios, en general, y en el servicio de la enseñanza universitaria, en particular. se identifican los principales elementos de la gestion y seguimiento de un sistema de calidad en un departamento universitario, haciendose hincapie en los instrumentos para la cuantificacion de la calidad y en los aspectos humanos. Tras el analisis de estos elementos se enuncian diversoas consideraciones de caracter aplicativo y se plantean las conclusiones que emanan del trabajo desarrollado en la tesis doctoral.
Datos académicos de la tesis doctoral «Sistema de calidad de un departamento de universidad: consideraciones a su gestion y seguimiento«
- Título de la tesis: Sistema de calidad de un departamento de universidad: consideraciones a su gestion y seguimiento
- Autor: Fernando Villar Maderuelo
- Universidad: Nacional de educación a distancia
- Fecha de lectura de la tesis: 01/01/1994
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Miguel Angel Sebastian Perez
- Tribunal
- Presidente del tribunal: Ares Gomez José Enrique
- Vicente Bargueño Fariñas (vocal)
- Javier Conde Collado (vocal)
- Martinez Torres José Antonio (vocal)