The capacity of email to support organizational leadership objectives: an exploratory study

Tesis doctoral de Kai Holschuh

Este estudio investiga como el correo electrónico afecta la capacidad de gerentes y directivos al promover diversos objetivos organizacionales. en los últimos años el correo electrónico se ha convertido en una de las principales formas de comunicación en las organizaciones. Estudios recientes indican que es una de las actividades que más tiempo ocupa de los directivos empresariales. Como medio habitual para instruir, guiar, supervisar y motivar a los subordinados, el uso eficaz del correo electrónico es una de las responsabilidades fundamentales de las personas que mandan en las organizaciones. sin embargo, hasta la fecha no se han realizado investigaciones que indiquen el tipo de objetivos organizacionales que le correo electrónico podría promover mejor. En cambio, la bibliografía sobre la comunicación mediante ordenadores le asigna papeles contradictorios. Algunos investigadores proponen que el correo electrónico es una herramienta para promover innovación, porque ayuda a superar barreras jerárquicas y logísticas, así como a incrementar el nivel general de la comunicación. Otros explican que el correo electrónico es el memorando organizacional tradicional simplemente transmitido de otra manera, y por consiguiente, un instrumento básico para mantener y reforzar la estabilidad, los métodos y los valores existentes de la organización. este estudio, basado en un quasi-experimento utilizando una encuesta codificada, explora la percepción de los subordinados sobre la utilidad de los correos electrónicos recibidos de sus superiores en función del tipo general de objetivo organizacional que los directivos pretenden promover. La categorización de los objetivos organizacionales se basa en investigaciones anteriores sobre el liderazgo organizacional .Trice y beyer (1991; 1993) distinguen estilos de liderazgo y sus implicaciones organizacionales como de tipo «mantenimiento» o de «innovación». Ellos indican una serie de c

 

Datos académicos de la tesis doctoral «The capacity of email to support organizational leadership objectives: an exploratory study«

  • Título de la tesis:  The capacity of email to support organizational leadership objectives: an exploratory study
  • Autor:  Kai Holschuh
  • Universidad:  Ramón llull
  • Fecha de lectura de la tesis:  23/06/2005

 

Dirección y tribunal

  • Director de la tesis
    • Jaume Filella
  • Tribunal
    • Presidente del tribunal: joan manel Batista foguet
    • itziar Elespuru albizuri (vocal)
    • Quiroga peire roberto óscar (vocal)
    • joan Fontrodona felip (vocal)

 

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