Tesis doctoral de González Bermúdez M. Dolores
La internacional standard organization iso) se funda en el año 1949 con sede en ginebra y su misión era el reunir y harmonizar una serie de normas para asegurar los requisitos mínimos que debían de cumplir los productos y/o sistemas de comunicación europeos. es a finales del año 1999 y después de una revisión exhaustiva de las anteriores normas iso 9001:94 cuando se elaboran las actuales normas une-en-liso 9001:2000 y que se basan en los 8 principios de la gestión de la calidad: 1,- organización enfocada al cliente (pacientes-usuarios). 2,- liderazgo directivo. 3,- participación de las personas. 4,- orientación hacia la gestión por procesos. 5,- orientación del sistema hacia la gestión. 6,- mejora continua. 7,- gestión directiva orientación hacia la toma de decisiones. 8,- relaciones beneficiosa y de colaboración positiva entre la organización y sus proveedores. el objetivo de esta tesis es crear toda las documentación que permita aplicar este sistema de gestión de la calidad en los servicios de diagnóstico por la imagen (sdpi) de atención primaria del institut catalá de la salut (ics). son necesarios cinco documentos: 1, sistema de gestión de la calidad 2,- responsabilidad de la dirección 3,- gestión de los recursos 4,- realización del producto 5,- medida, análisis y mejora primer documento sistema de gestión de la calidad * política y objetivos de calidad * manual de calidad. Documento de +/- 25 folios en donde se refleja de forma sistematizada: – la política y los objetivos de calidad del sdpi – los procedimientos que se van a utilizar en el sdpi y su interrelación – puede disponer de un «manual de acogida» para las personas de nueva incorporación al sdpi. * manual de procedimientos (protocolos): son los documentos operativos que describen de forma específica cómo se debe dirigir, realizar y registrar luna actividad o proceso que se hace en el s
Datos académicos de la tesis doctoral «Aplicación de las normas une-en-liso 9001:2000 en los servicios de radiodiagnóstico de atención promária de el i.c.s (institut catalÁ de la salut)«
- Título de la tesis: Aplicación de las normas une-en-liso 9001:2000 en los servicios de radiodiagnóstico de atención promária de el i.c.s (institut catalÁ de la salut)
- Autor: González Bermúdez M. Dolores
- Universidad: Autónoma de barcelona
- Fecha de lectura de la tesis: 01/10/2004
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- José Caceres Sirgo
- Tribunal
- Presidente del tribunal: miquel Vilardell tarres
- Jaime Gili planas (vocal)
- angel Olazabal zudaire (vocal)
- carmen Bentue ferrer (vocal)