Tesis doctoral de Heredia Álvaro José Antonio
La tesis proporciona una arquitectura de referencia que puede ser utilizada como guía para la implantación de un sistema de indicadores para la gestión integrada, basado en los principios de la calidad total. se desarrolla un método que permite estimar las relaciones entre los indicadores que constituyen el sistema. En concreto, se estudia la influencia de la variabilidad de los procesos en los indicadores estratégicos. Este efecto queda recogido en la función de costes de la variabilidad. finalmente, se propone un nuevo metodo para diseñar el sistema de control de calidad de los procesos, que considera conjuntamente los parámetros que definen un gráfico de control y las tolerancias de fabricación, teniendo en cuenta sus influencias en el coste del proceso.
Datos académicos de la tesis doctoral «Sistema de indicadores para la mejora y el control integrado de la calidad de los procesos.«
- Título de la tesis: Sistema de indicadores para la mejora y el control integrado de la calidad de los procesos.
- Autor: Heredia Álvaro José Antonio
- Universidad: Jaume i de castellón
- Fecha de lectura de la tesis: 10/12/1999
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Fernando Romero Subiron
- Tribunal
- Presidente del tribunal: José domingo Zamanillo cantolla
- pedro Rosado castellano (vocal)
- Fernando Torres leza (vocal)
- Rafael Romero villafranca (vocal)