Tesis doctoral de Juan Pablo Vazquez Sampere
Una de las patologías más frecuentes de las empresas modernas es conocida por el término estancamiento. Más del 90 por ciento de las empresas lo sufrirán a lo largo de su ciclo de vida olson van bever 2008. Esta patología consiste en una ralentización de la tasa de crecimiento orgánico que además impide retornar a altas tasas de crecimiento. Esta patología sucede en todas las empresas de todos los ámbitos y países. En la literatura de diseño organizacional existe evidencia de que mecanismos como la inercia o las rigideces organizativas juegan un papel relevante en la generación del estancamiento. En la literatura de cambio tecnológico se muestran evidencias similares con las discontinuidades o el fenómeno de exceder las expectativas de los clientes. La literatura de marketing estratégico también muestra evidencias que la unen con este problema. A pesar de la extensa literatura no hay evidencias de estudios que muestren una solución clara al problema del estancamiento.Esta tesis analiza este problema usando una metodología estructurada en dos partes. En la primera parte se utiliza una metodología que controla específicamente las variables causales y cuya unidad de análisis es el constructo job. En la segunda parte se testea la influencia de la hipótesis espejo en la generación de estancamiento. Posteriormente se procede a introducir el constructo job y se observa si su efecto anula la influencia de la hipótesis espejo devolviendo a la empresa a tasas de crecimiento superiores a su crecimiento sostenible. La primera parte del estudio se elaboró con una metodología llamada multi método que combina datos cualitativos y cuantitativos tashakkori and teddlie, 2003. En total se obtuvieron 62 variables deductivas y 34 variables inductivas. El estudio de campo se realizó en la industria de la banca minorista en españa. La base de datos final recogió 106.452 registros. Los resultados de dicho estudio muestran que la estructura primaria descrita en la literatura se confirma y se amplía con nuevas estructuras que son completamente nuevas e inéditas en la literatura. La segunda parte del estudio se elaboró con una metodología llamada método mixto dillman, 2006; edmondson and mcmanus, 2007 y sus datos provinieron de una encuesta también realizada en la industria de la banca. La encuesta obtuvo 306 registros, lo cual indica una tasa de respuesta excepcionalmente alta en esta industria.En las conclusiones de esta tesis se explican las razones que causan que la hipótesis espejo actúe como inhibidor de las nuevas iniciativas de alto margen actúa eliminando el impetus. Además se concluye que mecanismos como la inercia o las rigideces organizativas no son causas sino síntomas generados por la hipótesis espejo. Una conclusión adicional es que el constructo necesidad. Actualmente predominante en marketing estratégico, no contiene la información necesaria para anular el efecto de la hipótesis espejo ya que ésta además actúa con diferente intensidad en cada área funcional de la empresa. La tesis concluye con un experimento clínico en el que se reemplaza el constructo necesidad por el constructo job. Los resultados evidencian cómo la información contenida en el constructo job es capaz de neutralizar la hipótesis espejo a través de la reasignación de recursos a las nuevas iniciativas de alto margen actúa devolviendo el impetus a las nuevas iniciativas del alto margen. Estas evidencias permiten concluir que el constructo job es capaz de recuperar una empresa que se encuentra con un problema de estancamiento devolviéndola a tasas de crecimiento sostenibles.
Datos académicos de la tesis doctoral «El dilema de la revitalización corporativa:la influencia del constructo ¿job¿ en la teoria de asignación de recursos en banca comercial. (the corporate renewal dilemma: understanding the influence of t»«
- Título de la tesis: El dilema de la revitalización corporativa:la influencia del constructo ¿job¿ en la teoria de asignación de recursos en banca comercial. (the corporate renewal dilemma: understanding the influence of t»
- Autor: Juan Pablo Vazquez Sampere
- Universidad: Complutense de Madrid
- Fecha de lectura de la tesis: 06/05/2014
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- M. Angeles Montoro Sanchez
- Tribunal
- Presidente del tribunal: José ignacio Lopez sanchez
- Luis Lopez fernandez (vocal)
- angel Diaz matalobos (vocal)
- Fernando Fernández mí«ndez de andés (vocal)