Tesis doctoral de David Amorós De La Vega
En este trabajo, tratamos de dar respuesta a por qué las empresas destinan parte de susbeneficios a la responsabilidad social corporativa (especialmente en el área medioambiental)y por qué existe un marketing orientado a la divulgación y comunicación de estas actividades.Para explicar ambos fenómenos nos valemos de una analogía proveniente de la físicaconcretamente la segunda ley de la termodinámica (también llamada ley de la entropía),que vertebrarán el proceso lógico aplicado al fenómeno de la responsabilidad socialcorporativa como herramienta de marketing.Planteamos el siguiente razonamiento si una empresa renuncia a parte de sus beneficiosdestinándolos voluntariamente a acciones de rsc, se podría pensar que se trata de unainversión de la que obtendrá algún tipo de rentabilidad. El rédito que cabe obtener de estetipo de inversiones puede ser diverso: mejora de la reputación, imagen de marca o deempresa, ventaja competitiva, etc., Según sea el caso.Es este estudio se utiliza el método axiomático-deductivo en vez del método hipotéticodeductivo, común en nuestra disciplina, ya que podemos partir de unos enunciados que nonecesitan corroboración y, a través de un proceso estrictamente lógico, nos permiten obtenerunas conclusiones que posteriormente serán ejemplificadas con una serie de casosparadigmáticos que podemos observar en la realidad.El proceso metodológico llevado a cabo ha partido de la elaboración de unos axiomas enunciados considerados como verdaderos sin necesidad de demostración- de cuyainterrelación se deducen de forma lógica teoremas y corolarios que nos permiten alcanzarunas conclusiones que, por el proceso empleado, pueden considerarse válidas y ciertas.Partiendo de la máxima de que las empresas son entidades con ánimo de lucro, podríamosafirmar que ninguna decidirá voluntariamente obtener menos beneficios si puede ganarmás. Por lo tanto, la decisión de realizar acciones de rsc se considerará una inversión en elmás estricto sentido de la palabra, de la que se obtendrá un beneficio vía el marketing quegenere, y que permita a la empresa obtener un lucro superior a la inversión realizada. Por elcontrario, si una empresa decide, inicialmente, no adoptar determinadas medidas de rsc ycomo consecuencia de la misma su imagen se ve deteriorada, tomará las disposicionesnecesarias para minimizar y neutralizar tal efecto negativo, y consecuentemente necesitaráejercitar una estrategia de marketing que le permita recuperar su posicionamiento e imagenen el mercado.
Datos académicos de la tesis doctoral «Responsabilidad social corporativa como instrumento de marketing:una explicación axiomático-deductiva a través de la ley de la entropía.«
- Título de la tesis: Responsabilidad social corporativa como instrumento de marketing:una explicación axiomático-deductiva a través de la ley de la entropía.
- Autor: David Amorós De La Vega
- Universidad: Complutense de Madrid
- Fecha de lectura de la tesis: 29/10/2013
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- María Francisca Blasco López
- Tribunal
- Presidente del tribunal: Juan Hernandez andreu
- José María Juan jiménez (vocal)
- veronica Baena gracia (vocal)
- José Antonio Blazquez jimenez (vocal)
