Tesis doctoral de Gustavo Aguilera Izaguirre
El fin principal de toda administración pública es la satisfacción de los intereses de la ciudadanía. La manera para el logro de tal propósito es a través de los servicios públicos. Servicios públicos los cuales hoy en día son demandados, por los ciudadanos, con calidad. La sola satisfacción de los intereses de los ciudadanos ya no es suficiente se requiere para ello, además, que sea en condiciones optimas. el argumento por el cual se ha llegado a establecer que se requiere de calidad en la administración pública, es porque se considera, que la administración pública se ha llegado a observar como poco eficaz, eficiente y con escasa participación de la ciudadanía. Ante esta situación surge la necesidad de cambio en toda la estructura de la actividad administrativa con fin de hacerle frente a dicha situación. Para la solución de los problemas existentes se empezaron programas de reforma o de modernización de la administraciones públicas con el propósito de que exista una mayor eficacia, eficiencia y participación de la ciudadanía en el mejoramiento de la misma. el presente trabajo de investigación trata de analizar administraciones como la de méxico como la de españa están implicadas en una serie de profundos cambios y transformaciones con las que, en principio, tratan de mejorar la prestación de servicios públicos, así como adaptarse a los cambios de entorno existentes en las sociedades contemporáneas. También, se señalan los avances que se han dado en la materia tanto en méxico, como en españa, con base en ello, se puede apreciar cuáles son los aspectos reales y de qué tipo, para de esta forma ambos países puedan contar con ello; así como, los modelos de evaluación de calidad existentes, y que son aplicados tanto en la administración tanto de españa como en méxico.
Datos académicos de la tesis doctoral «Modelos de evaluación de la calidad de las organizaciones dependientes de la administración pública en méxico y en españa. (estudio comparativo)«
- Título de la tesis: Modelos de evaluación de la calidad de las organizaciones dependientes de la administración pública en méxico y en españa. (estudio comparativo)
- Autor: Gustavo Aguilera Izaguirre
- Universidad: Salamanca
- Fecha de lectura de la tesis: 08/07/2010
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- batalla Moreno Nevado
- Tribunal
- Presidente del tribunal: Miguel angel Dominguez berrueta de Juan
- Fernando Castillo cadena (vocal)
- joaquin Texeira quiros (vocal)
- Javiergustavo Rincon salcedo (vocal)