Sistema de ayuda al asuario de un catálogo en línea de acceso público de tercera generación

Tesis doctoral de Francisco Manuel García Ortiz

La tesis tiene como principal objetivo el estudio del concepto, funciones, elementos y estructura de los sistemas de ayuda de los opacs, así como el uso que los usuarios hacen de ellos. Para ello, se evalúan sesenta opacs localizados en españa y estados unidos, de bibliotecas académicas y públicas, y se realizan encuestas a usuarios, bibliotecarios responsables de su mantenimiento y proveedores del software del catálogo. Los resultados obtenidos confirman la principal hipótesis de la investigación: los usuarios no utilizan, o no lo hacen correctamente, la ayuda del opac. Constatan, igualmente, que aunque los sistemas de ayuda no presentan un problema de diseño estructural ni conceptual, los opacs infrautilizan el potencial de la tecnología web y la parametrización que llevan a cabo las bibliotecas resulta insuficiente respecto a las necesidades de los usuarios.

 

Datos académicos de la tesis doctoral «Sistema de ayuda al asuario de un catálogo en línea de acceso público de tercera generación«

  • Título de la tesis:  Sistema de ayuda al asuario de un catálogo en línea de acceso público de tercera generación
  • Autor:  Francisco Manuel García Ortiz
  • Universidad:  Alcalá
  • Fecha de lectura de la tesis:  28/09/2007

 

Dirección y tribunal

  • Director de la tesis
    • Purificación Moscoso Castro
  • Tribunal
    • Presidente del tribunal: felix Moya anegón
    • vicente Guerrero bote (vocal)
    • Ana Extremeño placer (vocal)
    • cristina Faba pérez (vocal)

 

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