Tesis doctoral de María Rosa Collell Riera
Título de la tesis: estructura, marco legal y alcance del protocolo municipal. El caso de los ayuntamientos gerundenses resumen: el protocolo municipal ha ido evolucionando en la teoría y en la práctica sin nun marco de referencia al cual atenrese. El objetivo de esta tesis es establecer el marco de referencia y sistematizar el protocolo municipal diseñando un marco para su aplicación, partiendo de la hispótesis de que el protocolo es una función que contribuye a la excelencia de la gestión municipal. Para ello, se deliminta, en primer lugar, el protocolo, diferenciándolo del cermonial y estableciendo la idiosincrasia del protocolo en el ámbito de las corporaciones locales. En un segundo estadio, se ordena el marco legal de referencia a nivel de legislarán estatal, autonómica y local. Una vez establecidos los fundamentos normativos y jurídicos del protocolo municipal, se establecen las normas protocolarias que afectan directamente al ámbito local. En concreto, la organización de actos, las precedencias, el uso de los símbolos (heráldica y vexilología), los tratamientos a autoridades y la seguridad de los actos. Asimismo, se aborda la cuestión de la documentación en protocolo. Finalmente, se establece el perfil ideal del profesional del protocolo municipal, aportando especialmente cuáles deben ser sus relaciones con los medios de comunicación, en tanto que especialistas de la comunicación municipal. Una vez establecido el marco teórico y sistemático, se realiza la investigación empírica. para el caso, el objeto y estudio de esta investigación empírica era conocer la función del protocolo en los principales ayuntamientos de la provincia de gerona, en cuya capital reside la la autora de la tesis doctoral. El universo analizado fue el de los ayuntamientos de más de 10.000 habitantes, resultando una muestrade 16 municipios. Se realizaron entrevistas telefónicas e individuales a través de la técnica del cuestionario a los responsables de protocolo de esos municipios. Para la elaboración del cuestionario nos inspiramos en el realizado en el estudio del observatorio profesional de la escuela internacional de protocolo sobre el estado de la profesión de protocolo en españa. la principal conclusión obtenida ha sido mostrar que la función del protocolo es una función de gestión pública necesaria en ayuntamientos de más de 10.000 habitantes. Si bien es cierto que los resultados no son concluyentes respecto de su extrapolación al resto de españa, el resto de conclusiones refuerzan la principal. Así, se ha detectato la existencia de la función, aunque con una falta de identidad respecto de la gestión del protocolo en las corporaciones locales, que además se realiza de manera muy profesional pero con carencias a nivel legal y de formación. La gestión municipal necesita del protocolo, pero debe profesionalizarse para evitar conscuencias que afecten a la imagen de los municipios. Es por ello que el trabajo concluye con la evidencia de la relación entre el protocolo y el marketing de las ciudades (en especial de las ciudades turístiicas), en tanto que la organización de actos para promover un municipio requiere para su eficacia comunicativa una práctica profesional del protocolo.
Datos académicos de la tesis doctoral «Estructura, marco legal y alcance del protocolo municipal. el caso de los ayuntamientos gerundenses«
- Título de la tesis: Estructura, marco legal y alcance del protocolo municipal. el caso de los ayuntamientos gerundenses
- Autor: María Rosa Collell Riera
- Universidad: Málaga
- Fecha de lectura de la tesis: 15/10/2010
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Antonio Castillo Esparcia
- Tribunal
- Presidente del tribunal: Luis fernando Ramos fernández
- ferran Lalueza bosch (vocal)
- pedro a. Hellin ortuño (vocal)
- José daniel Barquero cabrero (vocal)