Tesis doctoral de Márquez Rodríguez Patricia Beatriz
La industria, a todos los niveles y sectores, se encuentra hoy en día inmersa en un período de constante renovación marcado por una mayor y mejor competencia a nivel mundial. Este nuevo nivel de competencia exige que cada uno de los productores sea capaz de ofrecer productos y servicios cada vez de mayor calidad y con un nivel de valor superior al ofrecido por sus potenciales competidores que permita satisfacer las necesidades, y más aún, expectativas de los clientes o usuarios finales. en este sentido, el presente estudio pretende reconocer la influencia y rol de los canales de distribución para la creación de valor al interior del sector cerámico español. De tal forma que la distribución no se siga analizando como una actividad periférica a la estrategia competitiva de los productores y se transforme por el contrario en un canal adaptativo, flexible y enfocado a la prestación de servicios, lo cual no se podrá lograr sin la colaboración estrecha con los productores principalmente y más aún con todos los componentes de la cadena. bajo ésta óptica se plantea la necesidad de que el sector cerámico español sea capaz de potenciar su condición de cluster constituido por una fuerte aglomeración de industrias relacionadas, entidades e instituciones de apoyo, como un medio para convertir las interacciones entre sus actores en fuentes inequívocas de valor para la industria en general. para el análisis de estas cuestiones se plantearon dos objetivos transversales como ejes del trabajo realizado en el sector de distribución español de material cerámico. El primero de ellos de corte teórico al intentar conciliar diferentes enfoques que permitieran analizar el objeto de estudio tanto en el contexto de la industria a la que pertenece y los actores que la conforman, así como en su actuación de cara al usuario final.
Datos académicos de la tesis doctoral «Las relaciones fabricante-distribuidor como un elemento influyente en la creación de valor para el cliente final: el caso del sector cerámico español«
- Título de la tesis: Las relaciones fabricante-distribuidor como un elemento influyente en la creación de valor para el cliente final: el caso del sector cerámico español
- Autor: Márquez Rodríguez Patricia Beatriz
- Universidad: Politécnica de Valencia
- Fecha de lectura de la tesis: 03/11/2006
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Jose Albors Garrigos
- Tribunal
- Presidente del tribunal: Dalmau porta Juan ignacio
- jaume Valls passola (vocal)
- Antonio Hidalgo nuchera (vocal)
- pere Escorsa castells (vocal)