Tesis doctoral de María De Las Mercedes Galán Ladero
Esta tesis doctoral intenta contribuir al estudio del marketing con causa planteando, como objetivo fundamental, analizar los antecedentes y consecuencias de la actitud de los consumidores hacia el marketing con causa. Para ello, esta tesis se ha estructurado en 8 capítulos, que desarrollan las distintas partes de esta investigación. en primer lugar, se revisa el marco conceptual donde descansa el desarrollo teórico de esta tesis: la evolución del concepto de marketing hacia la perspectiva social, la responsabilidad social corporativa y el marketing con causa. a partir de la revisión de la literatura existente, se identifican las principales variables que pueden influir en la actitud hacia el marketing con causa y afectar al comportamiento del consumidor. a continuación, se plantea un modelo conceptual para estudiar todo el proceso del comportamiento del consumidor, que recoge las relaciones en torno a las variables claves y que se concreta en las hipótesis de la investigación. Este modelo se divide en tres partes: antecedentes de la actitud hacia el marketing con causa, variables de la estrategia comercial que influyen en la actitud hacia el marketing con causa y consecuencias de la actitud hacia el marketing con causa. por último, y a partir de los resultados obtenidos, se destacan las siguientes conclusiones: la actitud de los consumidores hacia el marketing con causa puede verse influenciada, tanto directa como indirectamente a través de los valores, por algunas características socio-demográficas (aunque no en gran medida); se apoya el efecto mediador de los valores entre la susceptibilidad del consumidor a la influencia interpersonal y la actitud hacia el marketing con causa; el tipo de producto, la disponibilidad a pagar más, el tamaño de la donación y la marca condicionan, en mayor o menor grado, la actitud de los consumidores hacia el marketing con causa; y la satisfacción media entre la actitud hacia el marketing con causa y la lealtad.
Datos académicos de la tesis doctoral «Variables que influyen en la actitud hacia el marketing con causa y determinantes de la satisfacción y la lealtad en la «compra solidaria»«
- Título de la tesis: Variables que influyen en la actitud hacia el marketing con causa y determinantes de la satisfacción y la lealtad en la «compra solidaria»
- Autor: María De Las Mercedes Galán Ladero
- Universidad: Extremadura
- Fecha de lectura de la tesis: 25/11/2011
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Clementina Galera Casquet
- Tribunal
- Presidente del tribunal: Miguel Santesmases mestre
- joao Manuel De frias viegas proení§a (vocal)
- iñaki García arrizabalaga (vocal)
- José luís Vázquez burguete (vocal)