Interrelación entre imagen y comunicación en destinos turísticos

Tesis doctoral de Ricardo Jesús Diaz Armas

La presente investigación se centra en el análisis y evolución de los planes de comunicación, de transmisión de imagen, acometidos por un destino. La pretensión del estudio es conocer hasta qué punto el modelo de gestión de imagen de un destino es adecuado, en caso contrario qué debemos hacer para mejorar. el destino es una configuración organizativa compuesta por entidades públicas y privadas que toman decisiones con relación a sus intereses y los intereses del destino, tal y como queda reflejado en el capítulo i de la presente investigación. En este sentido el destino es una multiempresa o red de empresas que debe gestionar un producto, el área turística, procedimientos de gestión que implica el descubrimiento o generación de recursos y la explotación de habilitades conjuntas que posicionen el destino de forma adecuada en el mercado internacional. El destino es una multiempresa susceptible de ser gestionada de forma integrada, el éxito de cada entidad o empresa es el éxito del destino, y viceversa. de entre los posibles recursos generados en el destino, la presente investigación se centra en la combinación de la imagen inducida del destino y la gestión en red de los planes de comunicación del destino. Estos recursos, imagen y red interna, por el uso continuado bajo rutinas generarán habilidades que potenciarán una imagen adecuada y única del destino en los mercados internacionales, como consecuencia de una gestión participada, en colaboración, susceptible de alcanzar el consenso, en las políticas de transmisión de la información. Una vez analizada la literatura de gestión de imagen de destinos y la actuación de instituciones y empresas en red, en colaboración, se confirma la generación de ventajas competitivas. alcanzado dicho objetivo, se confecciona un modelo a contrastar que permitirá observar si existen desviaciones en la gestión conjunta de la imagen del destino, en la planificación de l

 

Datos académicos de la tesis doctoral «Interrelación entre imagen y comunicación en destinos turísticos«

  • Título de la tesis:  Interrelación entre imagen y comunicación en destinos turísticos
  • Autor:  Ricardo Jesús Diaz Armas
  • Universidad:  La laguna
  • Fecha de lectura de la tesis:  27/02/2003

 

Dirección y tribunal

  • Director de la tesis
    • Oreja Rodríguez Juan Ramón
  • Tribunal
    • Presidente del tribunal: enrique Bigne alcañiz
    • asunción Beerli palacio (vocal)
    • agustín Ruiz vega (vocal)
    • Antonio Arbelo álvarez (vocal)

 

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