Tesis doctoral de Rafael Martínez-vilanova Martínez
La tesis estudia los museos españoles desde el punto de vista de su marketing, comenzando por la consideración de sus visitantes como clientes e investigando sus requerimientos, para adaptar su oferta a éstos dentro de los objetivos estratégicos del propio museo. A partir de aquí y tras el estudio biliográfico, con base a los hallazgos del trabajo de campo, se ofrecen recomendaciones en un modelo a seguir para mejorar el marketing de estas instituciones. la tesis nos ofrece un recorrido histórico como base para entender la situación de los museos en españa en la actualidad, con sus requerimientos de financiación, lo que les obliga a conectar con sus públicos, así como las instituciones, organizaciones, empresas o mecenas particulares que los sustentan económicamente. para el trabajo de campo se han tenido en cuenta entrevistas en profundidad a un grupo reperesentativo de directores de museos, así como encuestas a los visitantes de cara a obtener aquellos ítems que éstos consideran imprescindibles para que la visita al museo les resulte satisfactoria. Del mismo modo, se ha obtenido información de los libros de visitas, de la propia esperiencia visitando museos o de cualquier otro medio que ofreciera información de las motivaciones de los visitantes.
Datos académicos de la tesis doctoral «El marketing en los museos españoles«
- Título de la tesis: El marketing en los museos españoles
- Autor: Rafael Martínez-vilanova Martínez
- Universidad: Universitat de valéncia (estudi general)
- Fecha de lectura de la tesis: 03/10/2011
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Antonio Ten Ros
- Tribunal
- Presidente del tribunal: josep lLuis Barona vilar
- Antonio Lafuente garcia (vocal)
- Juan bautista Sapena bolufer (vocal)
- María no Esteban piñeiro (vocal)