Tesis doctoral de María Rosa Sanchidrian Pardo
En la última década las universidades españolas han experimentado grandes cambios y se enfrentan a nuevos retos relacionados con la calidad, la excelencia, una nueva misión y una estrategia de modernización de sus estructuras. Los gobiernos y las propias universidades están implementando estrategias y herramientas para mejorar su eficiencia, su posicionamiento y transparencia con la sociedad. Este proceso requerirá tener en cuenta nuevos sistemas de información, y reconocer con rigor los activos que mayor valor generan, los activos intangibles. Por eso, en este trabajo se analiza el marco conceptual de los activos intangibles, su reconocimiento contable y las limitaciones existentes, las prácticas y proyectos de reconocimiento de intangibles de referencia – entre otros los informes skandia,meritum e intellectus -, y las aportaciones centradas en las universidades, la evolución del término de calidad como un intangible esencial, así como la situación de la universidad en estos momentos y los retos de su modelo de gestión para mejorar su posicionamiento. El objetivo de este trabajo es proponer una nueva herramienta de gestión que refleje los intangibles a través de un sistema de indicadores. Este sistema podría ser utilizado en los procesos de consolidación del eees, la búsqueda de financiación, la acreditación de sus títulos y las diferentes certificaciones, la evaluación para la mejora y la gestión estratégica. Incluso, sería posible incorporarla como un informe o información complementaria dentro de la memoria o las notas de los estados contables de las instituciones de educación superior tras la aprobación del plan general contable de instituciones públicas en el 2010, y la nueva orientación a la transparencia y rendición de cuentas de los servicios públicos. Para ello, se han considerado como intangibles el capital humano, el capital relacional y el capital organizativo, y se ha incorporado como un elemento transversal la responsabilidad social y el buen gobierno por la importancia que estos elementos adquieren en la triple misión de las universidades. La investigación se ha dividido en tres etapas. La primera ha consistido en el estudio de la bibliografía y la recuperación de los indicadores utilizados en los informes de referencia en materia de intangibles y responsabilidad social corporativa, así como su adaptación al lenguaje de los recursos gestionados por una universidad. La segunda etapa ha estado centrada en la convocatoria de un delphi para validar la factibilidad y relevancia de los indicadores propuestos, y la selección de los indicadores de primer nivel de acuerdo con el horizonte de la consolidación del eees. Esta fase ha permitido una reflexión conjunta sobre el marco conceptual del trabajo y los indicadores, la propuesta de 41 indicadores sobre intangibles adaptados a las instituciones de educación superior y el diseño de una encuesta que permita testar la valoración de los mismos por un grupo de expertos en gestión universitaria. La última fase ha supuesto testar esta herramienta a través de un cuestionario dirigido a un grupo de expertos en la gestión universitaria. Los resultados han permitido analizar estadísticamente los datos y concluir que la mayoría de los expertos conceden una gran importancia a reconocer los intangibles en las universidades, utilizar las mismas herramientas que tradicionalmente existen en el mundo de la empresa y la importancia de estos recursos en los procesos considerados como clave. A su vez, son testados todos los indicadores propuestos y admitidos para incorporarlos en una herramienta que reconozca los intangibles gestionados por una universidad. palabras clave: recursos intangibles, universidad, contabilidad, indicadores, calidad, educación superior y rendición de cuentas.
Datos académicos de la tesis doctoral «Los intangibles como factor de calidad de las universidades: una propuesta de indicadores para su reconocimiento«
- Título de la tesis: Los intangibles como factor de calidad de las universidades: una propuesta de indicadores para su reconocimiento
- Autor: María Rosa Sanchidrian Pardo
- Universidad: Nacional de educación a distancia
- Fecha de lectura de la tesis: 12/07/2011
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- ángel Muñoz Merchante
- Tribunal
- Presidente del tribunal: andres De pablo lopez
- sergio Calvo fernandez (vocal)
- susana de los Rios sastre (vocal)
- adolfo Millan aguilar (vocal)