Comportament del consumidor i productes de suport a la creació i al creixement d¿empreses: una anÁ lisi empírica de la conducta de l¿emprenedor en espais d¿incubació

Tesis doctoral de Gisela Ammetller Montes

Esta investigación tiene como principal objetivo avanzar en el conocimiento del comportamiento de los emprendedores respecto la oferta de programas y servicios que estimulan la creación y el crecimiento de las empresas. De forma más específica, se desean conocer las necesidades de los emprendedores en materia de creación y crecimiento de la empresa, sus actitudes hacia los bienes y servicios susceptibles de satisfacerlas, constatar la importancia del entorno en relación con el consumo de este tipo de productos, y obtener una visión integrada de los elementos que intervienen en su proceso de decisión de consumo. se parte de que el proceso de decisión de consumo o uso de servicios de apoyo de los emprendedores es análogo al desarrollado por los consumidores y las organizaciones con el consumo de bienes y servicios. En concreto, se aborda la conducta del emprendedor en un entorno de incubación de nuevas empresas considerando al emprendedor como el consumidor de un determinado tipo de productos: los bienes y servicios para la creación y el crecimiento de empresas. el análisis empírico se nutre de una encuesta, realizada en diferentes oleadas entre julio de 2005 y enero de 2006, a las empresas del entorno de barcelona activa, la agencia de desarrollo local del ayuntamiento de barcelona. El universo objeto de estudio al que se dirigió el cuestionario está formado por 256 individuos, y 136 son los que conforman la muestra representativa de emprendedores del entorno próximo de la institución, que participan habitualmente en los programas y servicios de apoyo a sus proyectos empresariales. mediante un modelo de ecuaciones estructurales con estimación bayesiana se confirma, de forma empírica, que la conducta de consumo del emprendedor se puede modelizar a partir de un modelo de comportamiento del consumidor. Asimismo, se emplean el análisis factorial, el análisis cluster y análisis de contingencia para estudiar las necesidades y las actitudes de los emprendedores. Los resultados permiten constatar que niveles superiores de consumo de los productos de apoyo a la creación y al crecimiento de empresas no siempre se trasladan en actitudes más positivas. También se constata que la adecuación de los programas y servicios a las necesidades de los emprendedores y la obtención de niveles superiores de satisfacción están más presentes entre consumidores sin experiencia previa en materia de creación de empresas y entre empresas más jóvenes. Finalmente, a través de análisis de la varianza se confirma la importancia del entorno en el consumo de productos de apoyo a la creación y el crecimiento de la empresa.

 

Datos académicos de la tesis doctoral «Comportament del consumidor i productes de suport a la creació i al creixement d¿empreses: una anÁ lisi empírica de la conducta de l¿emprenedor en espais d¿incubació«

  • Título de la tesis:  Comportament del consumidor i productes de suport a la creació i al creixement d¿empreses: una anÁ lisi empírica de la conducta de l¿emprenedor en espais d¿incubació
  • Autor:  Gisela Ammetller Montes
  • Universidad:  Oberta de catalunya
  • Fecha de lectura de la tesis:  14/07/2011

 

Dirección y tribunal

  • Director de la tesis
    • Josep Llados Masllorens
  • Tribunal
    • Presidente del tribunal: alejandro Molla descals
    • jordi Vilaseca requena (vocal)
    • (vocal)
    • (vocal)

 

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