Tesis doctoral de Adriana Riquelme Miranda
La presente tesis doctoral pretende relacionar la gestión del conocimiento, aprendizaje organizacional y su impacto en los resultados de la organización. En esta investigación se analiza la gestión del conocimiento, desde la perspectiva de la gestión de factores facilitadores del aprendizaje que pueden influir en el desarrollo de la capacidad de aprendizaje en organizaciones del sector público, afectando la formación y evolución de sus stocks y flujos de conocimiento, y con ello los resultados de estas organizaciones. Para analizar estas relaciones se contrastó el modelo planteado por prieto (2005) en una organización del sector público de chile. Además, esta tesis vincula este análisis con el modelo del cuadro de mando integral (cmi), el cual establece que el aprendizaje estratégico y el de doble ciclo son esenciales para hacer de la estrategia un proceso continuo, permitiendo así la obtención de resultados superiores. para alcanzar los objetivos propuestos, tanto teóricos como prácticos, esta tesis se lleva a cabo en una serie de etapas que se reflejan en su estructura, dividida en cinco capítulos bien diferenciados. en el capítulo 1 se desarrolla una visión general de los principales temas, se hace una revisión histórica y actual justificando su relevancia teórica y práctica. Además, se plantean las principales interrogantes y se justifican las hipótesis a verificar en esta tesis. El capítulo 2 corresponde al marco teórico en el que se inserta la investigación y que se subdivide en dos partes. La primera comienza analizando el conocimiento y su importancia en la organización como recurso intangible, se profundiza en el aprendizaje y culmina con la gestión del conocimiento desde la perspectiva de la gestión de factores facilitadores del aprendizaje. La segunda parte de este capítulo hace referencia al modelo del cmi, a los principios de una organización enfocada en la estrategia que plantea este modelo y su relación con el aprendizaje organizacional y los resultados de una organización. El capítulo 3 está centrado en el sector público, los nuevos desafíos de la modernización del estado, el rol que cumple el aprendizaje, usos y beneficios de la gestión del conocimiento. En este capítulo se hace una revisión de los escasos estudios teóricos y empíricos existentes sobre estos temas en el sector público, y finaliza con la descripción de la organización pública que será sujeto de estudio. El capítulo 4 establece el trabajo empírico de la investigación, cuyo objetivo concreto es la contrastación de las hipótesis planteadas. Se explica cómo se ha llevado a cabo este proceso de investigación empírica y sus resultados. Se describen los instrumentos de recogida de información, seguidamente, se definen las fases y procedimientos estadísticos aplicados para llevar a cabo el análisis empírico de la información. Este capitulo finaliza con la discusión de los resultados obtenidos. En el capítulo 5, y última parte de la tesis, se presentan las principales conclusiones y aportaciones del estudio, y su importancia para la gestión; se identifican además, las limitaciones y se proponen posibles futuras líneas de investigación relacionadas con los principales temas analizados.
Datos académicos de la tesis doctoral «Gestión del conocimiento para el desarrollo de la capacidad de aprendizaje y su relación con el cuadro de mando integral. en la administración pública de chile«
- Título de la tesis: Gestión del conocimiento para el desarrollo de la capacidad de aprendizaje y su relación con el cuadro de mando integral. en la administración pública de chile
- Autor: Adriana Riquelme Miranda
- Universidad: Sevilla
- Fecha de lectura de la tesis: 08/04/2010
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Julio Garcia Del Junco
- Tribunal
- Presidente del tribunal: camilo Prado freire
- María Jesús Hernandez ortiz (vocal)
- José Luis Galán gonzález (vocal)
- José Rodriguez rodriguez (vocal)