Tesis doctoral de Josep Lluís Cano Giner
En un entorno altamente competitivo y turbulento, los ejecutivos necesitan formas más eficientes para analizar sus empresas, los mercados y la competencia. El objetivo es ayudarles para que sus organizaciones sean más competitivas y, en consecuencia, logren sobrevivir a los cambios que se están produciendo a su alrededor. Los sistemas de información ejecutivos (eis) pueden ayudar a los directivos a acceder a aquellos datos internos y externos que necesitan para poder tomar las decisiones más adecuadas y alcanzar los objetivos de sus organizaciones. Necesitamos saber cuáles son los factores que, en opinión de los directivos sénior, afectan el uso de los sistemas de información ejecutivos, pues estos, como cualquier otro tipo de software, se han diseñado para ser utilizados directamente por sus destinatarios finales, en este caso, los directivos sénior. el objetivo de esta tesis es descubrir qué factores consideran los directivos sénior que les afectan en su uso de los eis; comparar los factores que ellos proponen con los que se mencionan en otros estudios a fin de determinar su importancia, y agrupar los factores que afectan o que pueden afectar a los directivos sénior. La metodología que se propone para agrupar todos estos factores es el mapeo de conceptos (concept mapping). La presente tesis se estructura en cinco secciones, además de la introducción y la discusión sobre sus motivaciones: el marco conceptual, la metodología de investigación, el análisis y las conclusiones, la reflexión y la discusión, las referencias y los anexos. Dentro del marco conceptual, en la sección i se define a los directivos sénior, los eis y el modelo de aceptación de tecnología. La primera pregunta de investigación era ¿es necesario realizar más investigaciones cualitativas para obtener información más valiosa sobre dichos factores? Puedo confirmar que es necesario realizar más investigación cualitativa para recabar información más valiosa sobre los factores (presentados en la sección 5.I). Obtuvimos 15 factores de las entrevistas iniciales y 79 factores de la revisión de la literatura. Sin embargo, los directivos sénior puntuaron más los 15 factores iniciales obtenidos de las entrevistas que los demás factores. La segunda pregunta de investigación era: ¿qué grupos de factores consideran los directivos sénior que afectan el uso que hacen de los sistemas de información ejecutivos? Analizando los resultados del estudio realizado con mds y análisis de clústeres, en la sección 5.Ii presentamos doce grupos de factores. la tercera pregunta de investigación era: ¿qué importancia tienen estos factores para los directivos sénior? Detallamos la lista de clústeres, ordenados en función de su importancia media, así como la puntuación media obtenida. La principal contribución científica de esta tesis es haber completado una pequeña parte de la investigación sobre una de las teorías de ti más testeadas y estudiadas: la tam. Esta tesis demuestra la importancia de la investigación cualitativa para estudiar un tipo específico de ti y un tipo específico de usuario antes de llevar a cabo una investigación cuantitativa. La principal contribución metodológica es que no es nada fácil realizar una investigación con directivos ejecutivos, si bien, como se pone de manifiesto en esta tesis, la metodología del mapeo de conceptos puede ayudar a facilitar el proceso. En esta tesis, se detallan otras contribuciones científicas y metodológicas. En mi opinión, mi modesta aportación consiste en proporcionar a los directivos sénior proyectos de eis que entiendan su realidad y sus necesidades más y mejor, así como ofrecer a los investigadores nuevas oportunidades de investigación -en concreto , animo a otros investigadores a estudiar la importancia de los estudios cualitativos previos, aplicados a otros tipos de usuarios y sistemas. Otra posibilidad de investigación es utilizar mapas conceptuales para desarrollar proyectos de implementación y comparar el éxito de dichos proyectos.
Datos académicos de la tesis doctoral «What groups of factors do senior executives believe affect their use of executive information systems?«
- Título de la tesis: What groups of factors do senior executives believe affect their use of executive information systems?
- Autor: Josep Lluís Cano Giner
- Universidad: Politécnica de catalunya
- Fecha de lectura de la tesis: 18/02/2013
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Marta Diaz Boladeras
- Tribunal
- Presidente del tribunal: francesc Lamolla ormo
- janni Nielsen (vocal)
- (vocal)
- (vocal)