Tesis doctoral de Ana María Aguirre Rodriguez
El departamento de logística de distribución, es capaz de aportar cantidad de información valiosa para la empresa: sobre el cliente, a cerca de sus necesidades y posibilidades de colaboración con él, en términos logísticos y datos económicos que servirán para tomar decisiones comerciales y estratégicas en la empresa. el objetivo de esta tesis es precisamente establecer una metodología de actuación para que las funciones tradicionales de un departamento de expedición de una empresa de producción de tamaño medio, tales como el embalaje, almacenaje y transporte de productos al destino indicando por los clientes, evolucionen desde el puro cumplimiento operativo de sus tareas específicas, hacia un departamento que gestione de forma integrada toda la distribución física de la empresa y se adapte a la diversificación de orígenes y destinos que exige el mercado, con calidad de servicio a un coste logístico aceptable. esta evolución en cuanto a funciones y responsabilidades, se concreta en una serie de criterios generales de actuación, que marcarán una nueva cultura de orientación al cliente.
Datos académicos de la tesis doctoral «Logística de distribución y valor añadido: un método de gestión integrada«
- Título de la tesis: Logística de distribución y valor añadido: un método de gestión integrada
- Autor: Ana María Aguirre Rodriguez
- Universidad: País vasco/euskal herriko unibertsitatea
- Fecha de lectura de la tesis: 07/09/2004
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Francisco Javier Zubillaga Zubimendi
- Tribunal
- Presidente del tribunal: ernesto Cillervelo carrasco
- camilo José Vazquez ordas (vocal)
- cesareo Hernandez iglesias (vocal)
- ricardo Del olmo martínez (vocal)