Tesis doctoral de Rubén San Segundo Hernández
En este trabajo se ha realizado un análisis e investigación en tres aspectos importantes que forman parte de un servidor vocal interactivo (svi): reconocimiento automático del habla, obtención de medidas de confianza para la detección de errores en los módulos de reconocimiento y comprensión de lenguaje natural, y por último, se ha invertido un esfuerzo importante en el módulo de gestión del diálogo. en cuanto al módulo de reconocimiento, se ha realizado un estudio de la tarea de deletreo en castellano y se ha implemetnado el primer reconocedor de nombres deletreados en castellano con tasas de acierto comparables a los realizados en otros idiomas. En un primer paso se han evaluado diferentes estrategias de reconocimiento eligiendo una solución basada en una arquitectura de hipótesis y verificación que ofrece un mejor compromiso entre tasa de reconocimiento y tiempo de proceso. Sobre esta arquitectura, se han incorporado nuevas ideas para hacer frente a las peculiaridades de la tarea de deletreo en nuestro idioma, como la generación de modelos de silencios contextuales. por otro lado, se ha desarrollado un reconocedor de habla continua para frases que expresan fechas y horas. Ambos sistemas han sido diseñados y entrenados para su funcionamiento por línea telefónica e independiente del locutor. en relación con el análisis de medidas de confianza, se ha trabajado fundamentalmente sobre el sistema darpa communicator desarrollado en el centro de investigación de lenguaje hablado (cslr: the center for spoken language reserarch) de la universidad de colorado (boulder) en estados unidos. sobre este sistema se han realizado estudios independientes para los niveles de palabra, concepto semántico y frase completa. Por otro lado, también se han realizado análisis para los reconocedores implementados en la presente tesis, centrándonos en los niveles de frase para el sistema de nombres deletreados, y en el nivel de palabr
Datos académicos de la tesis doctoral «Mejora de servicios por teléfono con reconocimiento de habla: nueva generación de servidores vocales interactivos«
- Título de la tesis: Mejora de servicios por teléfono con reconocimiento de habla: nueva generación de servidores vocales interactivos
- Autor: Rubén San Segundo Hernández
- Universidad: Politécnica de Madrid
- Fecha de lectura de la tesis: 19/11/2002
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- José Manuel Pardo Muñoz
- Tribunal
- Presidente del tribunal: javier Ferreiros lópez
- eduardo Lleida solano (vocal)
- Antonio José Rubio ayuso (vocal)
- daniel Tapias merino (vocal)