Tesis doctoral de David Gonzalez Trijueque
El acoso psicológico en el lugar de trabajo (mobbing) constituye un problema de creciente interés que afecta a la salud pública de la sociedad actual, de hecho, la importancia del estudio de este fenómeno radica en los alarmantes datos de tipo epidemiológico hallados hasta la fecha y en las considerables consecuencias que supone dicho fenómeno tanto a nivel humano como a nivel organizacional. Pese a la existencia de numerosos conceptos referidos al respecto, se debe señalar que todos ellos coinciden en destacar la intencionalidad, la frecuencia y la duración como sus características esenciales. Las distintas formas de expresión del mobbing, su tipología, sus fases de desarrollo y la existencia de, al menos, un acosador y una víctima, suponen factores de interés desde el punto de vista de la psicología forense, ciencia pericial que puede resultar de inestimable ayuda para el juzgador una vez que estos supuestos alcanzan nuestro sistema de justicia. Además, la etiología del fenómeno del acoso laboral es claramente multicausal, interviniendo tanto variables de tipo individual (p. Ej. Personalidad de acosador y víctima), de tipo interpersonal (p. Ej. Relaciones interpersonales establecidas, entre trabajadores) y de tipo psicosocial (p. Ej. Factores organizacionales), por lo que el psicólogo forense deberá manejar dichos conceptos a la hora de practicar un abordaje pericial del fenómeno mobbing. Asimismo, el profesional de la psicología que pretenda asesorar judicialmente a nuestros tribunales deberá conocer conceptos clásicos de las ciencias forenses (p. Ej., Daño moral, victimización, lesión, secuela, estado anterior, vulnerabilidad, simulación), así como desarrollar una metodología de evaluación técnica de carácter pericial. Por todo ello, el psicólogo que aspire a proporcionar una información de utilidad al juzgador, ya sea como forense o como perito privado, y de esta forma poder prestar ayuda a las víctimas reales de este fenómeno, deberá conocer los distintos métodos de evaluación, las características psicológicas y los perfiles propios de los trabajadores afectados por dichas conductas de hostigamiento. el principal objetivo del estudio desarrollado ha sido alcanzar un mejor conocimiento sobre el acoso psicológico en el contexto laboral dentro de la población activa de nuestro país, especialmente sobre aquellas características que puedan resultar de utilidad al momento de la exploración pericial de una supuesta víctima. Para ello se ha realizado una descripción básica de la muestra de estudio (n = 2861), se han descrito las propiedades psicométricas principales de los instrumentos de medida utilizados, se han analizado distintos porcentajes en relación a aspectos de acoso laboral con variables sociodemográficas y sociolaborales, y se ha procurado la obtención de perfiles victimológicos mediante análisis de conglomerados que puedan resultar de utilidad para la valoración pericial de una supuesta víctima teniendo en cuenta distintos aspectos (p. Ej., Habilidades sociolaborales, estrategias de afrontamiento ante dificultades laborales, apoyo social percibido, burnouty psicopatología clínica). de los resultado alcanzados en esta investigación se desprende que las formas de acoso manifiestas coinciden en gran medida con otros estudios desarrollados tanto a nivel nacional como internacional, siendo las víctimas habitualmente mujeres acosadas por un superior que ejerce su poder desde un puesto jerárquicamente más elevado dentro del organigrama laboral. La cifra de preValencia obtenida (5.8%) resulta compatible con el rango porcentual manejado en otros estudios, siendo las conductas de acoso menos sutiles, y por tanto más evidentes, las menos habituales, predominando la tipología de acoso vertical descendente sobre las demás y el sector de la administración pública como un entorno habitual del mobbing. Han sido los trabajadores con edades comprendidas entre los 31-50 años son los han informado en mayor proporción sobre este tipo de conductas. Trabajar en organizaciones con menos de cincuenta trabajadores, tener un contrato fijo o pertenecer a alguna organización sindical se muestran igualmente como indicadores frecuentes ante el padecimiento de situaciones de mobbing. Además, los trabajadores acosados muestran mayor cantidad de manifestaciones sintomatológicas y presentan de ciertos factores que sugieren una vulnerabilidad previa ante el acoso (p. Ej., Antecedentes de bajas, tratamientos previos, menores habilidades de tipo sociolaboral, indicadores de burnout). Por otra parte, se debe señalar que el instrumento de valoración del acoso laboral utilizado en este estudio, el naq-r (negative acts questionnaire revised), se ha mostrado como un cuestionario de medida válido y fiable al respecto, tal y como ha sucedido en otras investigaciones internacionales realizadas con el mismo. Por último, se debe señalar que, considerando los resultados obtenidos en este estudio, la valoración pericial psicológica de las víctimas de mobbing deberá incidir en la evaluación de distintos aspectos del estado anterior del trabajador afectado que puedan suponer una vulnerabilidad ante el estresor percibido, en este caso, las conductas de acoso laboral. dirección del archivo en el que queda la tesis:
Datos académicos de la tesis doctoral «El acaso psicológico en el lugar de trabajo: epidemiología, variables psicosociales y repercusiones forenses«
- Título de la tesis: El acaso psicológico en el lugar de trabajo: epidemiología, variables psicosociales y repercusiones forenses
- Autor: David Gonzalez Trijueque
- Universidad: Complutense de Madrid
- Fecha de lectura de la tesis: 13/06/2007
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- José Luis Graña Gómez
- Tribunal
- Presidente del tribunal: rosario Martinez arias
- humberto Trujillo mendoza (vocal)
- Francisco Javier Mendez carrillo (vocal)
- Carlos María Alcover de la hera (vocal)