Tesis doctoral de Martin Quiros M. Angustias
El objetivo de la tesis doctoral ha sido identificar las dimensiones implicitas en la aplicacion de una gestion de calidad total, contrastando empiricamente el grado de convergencia con las propuestas en el modelo utilizado para el «european quality award» de la «european foundation for the quality management», en particular con las dimensiones: liderazgo, gestion de personal, estrategia y planificacion, recursos, sistemas de calidad y procesos. ademas, se contrasto la asociacion entre la aplicacion de practicas de calidad y la obtencion de resultados en terminos de satisfaccion y motivacion de los trabajadores, asi como resultados economicos, tal como se postula en el modelo mencionado.
Datos académicos de la tesis doctoral «Dimensiones y factores criticos en la gestion de la calidad total.«
- Título de la tesis: Dimensiones y factores criticos en la gestion de la calidad total.
- Autor: Martin Quiros M. Angustias
- Universidad: Granada
- Fecha de lectura de la tesis: 01/01/1997
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Andrés Rodríguez Fernández
- Tribunal
- Presidente del tribunal: Manuel Fernández Ríos
- José Medina Garcia (vocal)
- Rodriguez Lopez José Luis (vocal)
- Antonio Ares Parra (vocal)