Tesis doctoral de Martina González-gallarza Granizo
El valor es la noción maestra de esta tesis doctoral, y más concretamente el valor percibido como variable de evaluación del consumo. la tesis provee un marco conceptual comprensivo sobre el valor percibido; diseña medidas del valor de consumo y las aplica al contexto específico del servicio turístico y explora las relaciones conceptuales, metodológicas y de medición existentes entre el valor, la calidad y la satisfacción. todo ello buscando unir la propuesta conceptual de holbrook (1999) con la propuesta metodológica de zeithaml (1988), planteando la vigencia y aplicabilidad de ambas aportaciones a una experiencia de consumo tan rica como la turística.
Datos académicos de la tesis doctoral «El valor percibido. un modelo en el ámbito de la experiencia turística«
- Título de la tesis: El valor percibido. un modelo en el ámbito de la experiencia turística
- Autor: Martina González-gallarza Granizo
- Universidad: Universitat de valéncia (estudi general)
- Fecha de lectura de la tesis: 27/06/2003
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Irene Gil Saura
- Tribunal
- Presidente del tribunal: alejandro Molla descals
- Gómez borja Miguel angel (vocal)
- José Miguel Mugica grijalba (vocal)
- Manuel Sánchez pérez (vocal)