Las nuevas tecnologías. un enfoque real sobre su aplicación en la creación de comunidades virtuales, basadas en la fidelización de clientes a través de estrategias de venta personalizada

Tesis doctoral de Carlos Cutropía Fernández

Los objetivos de esta tesis consisten en corroborar los siguientes enunciados: 1,- el proceso de comercialización a distancia conocido como «»e-comercio»» obtiene siempre mejores resultados económicos, para la entidad vendedora que cualquier otra clase de proceso, siempre y cuando se utilice con compradores tipo g1″». 2,- el sistema producto-comprador conocido como «»uno a uno»» obtiene siempre mejores resultados económicos para la entidad vendedora que cualquier otro sistema no individualizado, siempre y cuando se utilice con compradores tipo g1, independientemente del proceso de comercialización que se utilice. 3,- además se pretende establecer las condiciones normativas necesarias y suficientes para que los enunciados anteriores se cumplan. por «»resultados económicos»» se entienden la diferencia: ventas-gastos. las características del tipo de comprador g1 se explicitan en su momento. en ambos enunciados se da por supuesta la clásulas «»ceteris paribus»».

 

Datos académicos de la tesis doctoral «Las nuevas tecnologías. un enfoque real sobre su aplicación en la creación de comunidades virtuales, basadas en la fidelización de clientes a través de estrategias de venta personalizada«

  • Título de la tesis:  Las nuevas tecnologías. un enfoque real sobre su aplicación en la creación de comunidades virtuales, basadas en la fidelización de clientes a través de estrategias de venta personalizada
  • Autor:  Carlos Cutropía Fernández
  • Universidad:  Complutense de Madrid
  • Fecha de lectura de la tesis:  16/12/2002

 

Dirección y tribunal

  • Director de la tesis
    • Mario Martínez Tercero
  • Tribunal
    • Presidente del tribunal: Miguel Martín dávila
    • cristina Olarte pascual (vocal)
    • salvador Miquel peris (vocal)
    • eva marina Reinares lara (vocal)

 

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