Tesis doctoral de Patricia Restrepo Ramirez
Ante la evidencia de las dificultades en el diseño y la constatacion del fracaso en la implementacion de un sistema de informacion para los servicios sociales de la red publica del gobierno autonomo de Madrid y tras comprobar que esta situacion se presenta con frecuencia en otras administraciones y en otros paises, la doctoranda emprendio una investigacion evaluativa a fin de conocer las relaciones causales que originaron los resultados del caso concreto.Parte de la afirmacion de que los sistemas de informacion en la administracion publica introducen cambios organizacionales fuertes que producen a su vez efectos violentos entre los propios sistemas, pero tambien influyen las complejas interaciones sociales que se operan a su alrededor. Todos estos factores criticos deben ser previstos con antelacion y controlados mediante estrategias planificadas para evitar el fracaso. La tesis aparte de indentificar y explicar tales factores en el caso evaluado, propone una serie de ellos como claves a tener en cuenta y añade una serie de estrategias que conducen a garantizar el exito.
Datos académicos de la tesis doctoral «El fracaso de los sistemas de informacion en la administracion publica. evaluacion de un caso.«
- Título de la tesis: El fracaso de los sistemas de informacion en la administracion publica. evaluacion de un caso.
- Autor: Patricia Restrepo Ramirez
- Universidad: Complutense de Madrid
- Fecha de lectura de la tesis: 01/01/1996
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Francisco Alvira Martin
- Tribunal
- Presidente del tribunal: Mateo Rivas M. Jose
- Octavio Uña Juarez (vocal)
- Alfonso De Esteban Alonso (vocal)
- Rafael Modesto Escobar Mercado (vocal)