Tesis doctoral de Gomez Rodriguez Carlos Enrique
En esta investigacion analizamos el caso de una empresa de estados unidos que decide introducir nuevas tecnicas de gestion. Un ambiguo proposito del presidente de la empresa y propietario de diferenciarse de un estilo de gestion paternalista del antiguo presidente y el papel fuertemente activador de la retorica impulsada por el guru de las ideas de calidad total w.Edwards deming, contactos con consultores y otros directivos impulsan la implementacion del cambio. En el caso estudiado se mezclan tres discursos retoricos: el enfoque de calidad total impulsado por deming, el enfoque «culturalista» basado en las ideas de tom peters, y la perspectiva de la autonomia «radical» de ricardo semler. El consenso de los miembros de la organización acerca del significado de la retorica que se utiliza se vuelve cada mas complejo y las concentradiciones y conflictos van en aumento generandose una creciente percepcion de ambigí¼edad por parte de los miembros de la empresa, esta ambigí¼edad es generada basicamente, a) por el significado abierto y equivoco del lenguaje que se utiliza y b) por los conflictos de significado producidos por la utilizacion de diferentes «paradigmas» de gestion. Finalmente el presidente de la empresa decide imponer unilateralmente limites a los significados del cambio abandonado la convocatoria a consensuar «democraticamente» el significado de las ideas de gestion impulsadas volviendose a una estructura jerarquizada cercana al tipo de organización que pretendia abandonarse.
Datos académicos de la tesis doctoral «Retorica y significados en el cambio organizativo: la introduccion de nuevas ideas de gestion en una empresa de los estados unidos.«
- Título de la tesis: Retorica y significados en el cambio organizativo: la introduccion de nuevas ideas de gestion en una empresa de los estados unidos.
- Autor: Gomez Rodriguez Carlos Enrique
- Universidad: Complutense de Madrid
- Fecha de lectura de la tesis: 08/10/2001
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- aranguren Quiñones López
- Tribunal
- Presidente del tribunal: Del campo urbano saturnino
- Manuel García ferrando (vocal)
- Miguel Beltran villalba (vocal)
- xavier Coller porta (vocal)