Tesis doctoral de Caballero Oriol José Luis
Establecer sistema de indicadores que proporcione datos concretos sobre cómo funciona el proceso y permita fijar objetivos que puedan ser contrastados en el tiempo. Los datos obtenidos por el sistema de indicadores debe permitir conocer la situación actual y en función de ésta y de los valores definidos, poder establecer objetivos de futuro. se trata de relacionar estos indicadores con la propia evolución del proceso, en consecuencia: deben especificarse los requisitos para la calificación de las operaciones del proceso, es por esto que se ha tenido que identificar, documentar y revisar los requisitos del proceso en cuanto: i) objetivos de productividad, de capacidad de los procesos y de costes. ii) requisitos del cliente. en función de estos requisitos, determinar los criterios para realizar las correspondientes puntuaciones que permiten obtener el índice ikox, como indicador base en las relaciones que se establecen entre proveedores – proceso – cliente.
Datos académicos de la tesis doctoral «Metodología y sistemática para minimizar costes y optimizar índices de calidad con el programa ikox en procesos industriales para la gestión integral de datos«
- Título de la tesis: Metodología y sistemática para minimizar costes y optimizar índices de calidad con el programa ikox en procesos industriales para la gestión integral de datos
- Autor: Caballero Oriol José Luis
- Universidad: Zaragoza
- Fecha de lectura de la tesis: 18/05/2004
Dirección y tribunal
- Director de la tesis
- Emilio Larrode Pellicer
- Tribunal
- Presidente del tribunal: francesc Robusté antón
- elisa Cartagena pelay (vocal)
- david Ubide querol (vocal)
- María Jesús Saenz gil de gómez (vocal)